Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site turbohidrodesentupidora.com.br, operado por Tubo Hidro Ltda., CNPJ 65.781.607/0001-00, com sede em Rua Maceió, 256, Jardim São Jorge, Nova Odessa/SP, CEP 13387-646 ("Turbo Hidro", "nós"). Como controlador dos dados tratados neste site, seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para o funcionamento do site:

• Comentários no blog: nome, e-mail e o texto do comentário que você escolhe enviar. Comentários passam por moderação antes de aparecerem publicados. Guardamos também um hash (não o número de IP em si) do endereço de origem do envio, usado só para limitar spam e abuso.
• Cookies de análise de uso: com o seu consentimento (banner de cookies), usamos Google Analytics e Microsoft Clarity para entender como as páginas são usadas (quais páginas são visitadas, cliques em botões de ligação/WhatsApp). Se você recusar, esses cookies não são ativados.
• Verificação anti-robô (Cloudflare Turnstile): no formulário de comentários, usamos esse serviço para confirmar que quem está enviando é uma pessoa, não um script automatizado.

Não pedimos dados de pagamento neste site (não há cobrança ou checkout aqui) e não exigimos cadastro para navegar, ler o blog ou consultar as páginas de atendimento por cidade.

3. Contato por telefone e WhatsApp

Os botões de "Ligar" e "Chamar no WhatsApp" abrem o aplicativo de telefone ou o WhatsApp do seu próprio celular. A conversa que você tiver com nossa equipe por esses canais é regida pela política de privacidade do WhatsApp/da sua operadora, não pela deste site.

4. Para que usamos esses dados

• Publicar e moderar comentários no blog.
• Prevenir spam, abuso e uso indevido do formulário de comentários.
• Entender quais páginas e conteúdos são mais úteis, para melhorar o site (só com consentimento de cookies de análise).

5. Com quem compartilhamos

Usamos os seguintes prestadores de serviço (operadores, no sentido da LGPD), que podem ter acesso a parte dos dados só para prestar o serviço contratado:

• Google (Tag Manager, Analytics) — métricas de uso do site, só com consentimento.
• Microsoft Clarity — mapas de calor e gravação de sessão anonimizada, só com consentimento.
• Cloudflare — verificação anti-robô (Turnstile) e armazenamento das imagens do site.
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais para terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Comentários ficam armazenados enquanto o post relacionado estiver publicado, ou até você pedir a remoção. O cookie de preferência de consentimento de cookies dura até 180 dias, depois disso o banner aparece de novo.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos algum dado seu, e acesso a ele.
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Exclusão de um comentário que você enviou.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento de cookies de análise, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@turbohidrodesentupidora.com.br.

8. Segurança

O site é servido inteiramente por HTTPS. Não armazenamos o número de IP em texto puro dos formulários públicos, só um hash irreversível dele, usado apenas para limitar abuso.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto de tempos em tempos, para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados: contato@turbohidrodesentupidora.com.br.